Livraison

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Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre le colis pas à pas. Pas d'email reçu ? Vérifiez vos indésirables, puis écrivez-nous à info@fraisenoire.com avec votre numéro de commande.

Retours & échanges

• Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article.
• L'article doit être non porté, non lavé, dans son emballage d'origine.
• Les articles personnalisés et les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
• Les frais de retour sont à la charge du client ; nous recommandons un envoi suivi.
• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine après réception et contrôle de l'article.

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Guide des tailles

Mesures à plat, en centimètres. Coupe oversize : prenez votre taille habituelle.

Les casquettes sont ajustables (snapback), taille unique.

Questions fréquentes

Quelle taille choisir ?

Les vêtements vont du XS au XXL avec une coupe streetwear ; le guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Les casquettes sont ajustables (snapback), taille unique.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal et Apple Pay — paiement sécurisé.

Les pièces sont-elles rééditées ?

Les pièces sont produites en séries courtes : quand une série part, elle n'est pas systématiquement rééditée. Le cercle (newsletter) est prévenu en premier des nouveautés et des retours en stock.

Comment vous contacter ?

Par email : info@fraisenoire.com. On répond du lundi au vendredi.